今日は、非常に暖かく天気もいい気持ちの良い朝ですね！
つい昨日までは、雨も降ったこともあり、気持ちの晴れない週末でした。

週の後半、お客様にお納めした製品の不良で何度かお客様の工場にお伺いし、修繕作業をするということがありました。
連絡をいただいた不良だけに留まらず作業中にも何箇所か不良が発見され、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
中には、お客様の方で修繕の対応をしていただいたこともあり申し訳ない思いを感じました。
何とか納期も間に合い最悪の事態は避けられましたが、これだけの不良が出たことはうちの会社にとっては重大な問題だと感じます。

人は間違いをする生き物です。しかし、同時に成長する生き物でもあります。一度、犯した過ちを嘆いているだけに留まらず、もう一度繰り返さないための方策を考え対応していくことが何よりも大事なことだと思います。

今回起きた問題については、原因の追究とそれに対する対策をみんなで考え、同じ過ちを繰り返さない会議を行うつもりです。

何とか今週は晴れの日を迎えることが出来ましたが、この晴天が長く続くよう成長し続ける会社でありたいと思います。

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